Bem-vindo ao site da Zanon Guitars.
Ao acessar, navegar ou utilizar o site zanonguitars.com.br, o usuário declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos e Condições. Este documento estabelece as principais regras de uso do site, consulta de instrumentos, atendimento, compra, venda, consignação e relacionamento com a Zanon Guitars.
A Zanon Guitars é uma acoustic boutique especializada em violões premium, vintage e boutique, com curadoria, atendimento personalizado e atuação em Curitiba e online para clientes em todo o Brasil.
1. Uso do site
O site da Zanon Guitars tem como objetivo apresentar instrumentos disponíveis, conteúdos sobre violões premium, informações institucionais, serviços de curadoria, compra, venda, consignação e canais de atendimento.
O usuário se compromete a utilizar o site de forma adequada, respeitando a legislação vigente, a boa fé, a segurança da plataforma e os direitos da Zanon Guitars e de terceiros.
2. Informações dos instrumentos
A Zanon Guitars busca apresentar informações claras e cuidadosas sobre cada instrumento, incluindo marca, modelo, ano, características, estado de conservação, origem, especificações, fotos e vídeos sempre que disponíveis.
Por se tratar de instrumentos premium, seminovos, vintage, boutique ou de consignação, pequenas variações estéticas, marcas de uso, detalhes naturais da madeira e características próprias de cada peça podem existir.
As informações publicadas no site têm caráter informativo e comercial, podendo ser complementadas durante o atendimento personalizado por WhatsApp, e-mail ou outro canal oficial da Zanon Guitars.
3. Disponibilidade dos produtos
Os instrumentos anunciados no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
Como muitos produtos são peças únicas, seminovas, vintage ou consignadas, a disponibilidade pode mudar sem aviso prévio. O envio de mensagem, solicitação de atendimento ou interesse por determinado instrumento não garante reserva automática.
A reserva ou confirmação de compra será considerada válida somente após alinhamento direto com a Zanon Guitars e confirmação das condições comerciais acordadas.
4. Preços e condições comerciais
Os preços, condições de pagamento, disponibilidade, formas de entrega e demais informações comerciais podem ser alterados sem aviso prévio.
A Zanon Guitars poderá oferecer condições específicas de negociação, parcelamento, envio ou retirada conforme o instrumento, localização do cliente, forma de pagamento e análise comercial.
Em instrumentos de alto valor, vintage, boutique ou consignados, algumas condições podem ser tratadas de forma personalizada durante o atendimento.
5. Atendimento personalizado
A Zanon Guitars prioriza uma experiência consultiva e personalizada. Por isso, antes da finalização de uma compra, o cliente poderá solicitar informações adicionais, fotos, vídeos, detalhes de conservação, orientações técnicas e condições de envio ou retirada.
O atendimento poderá ocorrer por WhatsApp, e-mail, telefone, redes sociais ou presencialmente, mediante disponibilidade e agendamento.
6. Envio, retirada e transporte
As formas de envio, retirada ou transporte dos instrumentos serão definidas de acordo com o produto, destino, valor, segurança logística e preferência acordada com o cliente.
Por se tratar de instrumentos sensíveis e de alto valor, a Zanon Guitars poderá recomendar transportadoras, seguro, embalagem especial ou retirada presencial, conforme o caso.
Prazos, custos, seguros e responsabilidades de transporte serão informados durante o atendimento e poderão variar conforme a localidade e o instrumento.
7. Trocas, devoluções e direito de arrependimento
As solicitações de troca ou devolução serão analisadas conforme a legislação vigente, a natureza da compra, o estado do instrumento, a forma de aquisição e as condições previamente acordadas.
Em compras realizadas fora do estabelecimento comercial, poderá ser aplicado o direito de arrependimento previsto na legislação brasileira, observados os prazos e condições legais. O Código de Defesa do Consumidor prevê prazo de 7 dias para desistência em contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, como por telefone ou domicílio.
Para análise de qualquer solicitação, o instrumento deverá ser devolvido nas mesmas condições em que foi entregue, acompanhado de seus acessórios, case, documentos e itens enviados, quando houver.
Instrumentos danificados, modificados, alterados, com sinais de uso indevido ou sem os acessórios originalmente enviados poderão ter a solicitação recusada ou analisada de forma específica.
8. Instrumentos vintage, usados, seminovos e consignados
A Zanon Guitars trabalha com instrumentos novos, seminovos, usados, vintage, boutique e consignados.
Instrumentos usados, vintage ou antigos podem apresentar marcas naturais de uso, alterações históricas, reparos, desgastes, checking de acabamento, substituições de peças ou outras características compatíveis com sua idade e trajetória.
Sempre que possível, essas informações serão apresentadas na descrição, nas fotos, nos vídeos ou durante o atendimento personalizado.
A compra de instrumentos vintage exige uma leitura cuidadosa sobre originalidade, conservação, sonoridade e contexto histórico. A Zanon Guitars atua com curadoria e transparência, mas recomenda que o cliente tire todas as dúvidas antes da finalização da compra.
9. Consignação, compra e venda
A Zanon Guitars poderá atuar na compra, venda ou consignação de instrumentos de terceiros, conforme análise prévia e aceite comercial.
As condições de consignação, comissão, prazo, responsabilidade, valores e forma de pagamento serão definidas em acordo específico entre as partes.
O envio de informações sobre um instrumento não obriga a Zanon Guitars a aceitá-lo em consignação ou compra direta.
10. Conteúdo, imagens e propriedade intelectual
Textos, fotografias, vídeos, identidade visual, descrições, conteúdos editoriais, logotipo, marca e demais materiais publicados no site pertencem à Zanon Guitars ou são utilizados com autorização.
É proibida a reprodução, cópia, distribuição, modificação ou uso comercial desses conteúdos sem autorização prévia.
11. Links externos e integrações
O site pode conter links para redes sociais, WhatsApp, vídeos, plataformas de pagamento, ferramentas de análise, plugins ou serviços de terceiros.
A Zanon Guitars não se responsabiliza por conteúdos, políticas, práticas ou funcionamento de sites e plataformas externas.
12. Privacidade e dados pessoais
O tratamento de dados pessoais fornecidos pelo usuário, como nome, telefone, e-mail e mensagens enviadas por formulários ou WhatsApp, seguirá a Política de Privacidade da Zanon Guitars e a legislação aplicável. A LGPD estabelece regras para o tratamento de dados pessoais no Brasil.
Recomenda-se que o usuário também leia a página de Política de Privacidade disponível no site.
13. Alterações nos Termos e Condições
A Zanon Guitars poderá atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, para refletir mudanças no site, nos serviços oferecidos, nas condições comerciais ou em exigências legais.
A versão atualizada será publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.
14. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, instrumentos disponíveis, atendimento, compra, venda, consignação ou informações comerciais, entre em contato pelos canais oficiais da Zanon Guitars.
Zanon Guitars
Acoustic boutique especializada em violões premium, vintage e boutique.
Curitiba, Paraná, Brasil.
WhatsApp: (41)99237-1777
Última atualização: maio de 2026.